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Les rapports sont très pertinents et nous aident dans nos opérations de gestion.
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Desjardins, Caisse de Mille-Îles
Secteur financier \ Notre offre
Préparation automatique des horaires selon la demande
La prévision de la demande permet de déterminer, selon le degré de raffinement désiré, le nombre de personnes requises pour assurer un service à la clientèle optimal.
Il est possible de :
- évaluer la prévision de la demande selon vos propres paramètres et modèles
- Ajuster la demande pour tenir compte de conditions particulières tels congés, campagnes de promotions exceptionnelles, augmentation ou diminution du chiffre d’affaires
- Définir facilement les besoins en main d’œuvre ainsi que les compétences requises
Le moteur d’optimisation prépare ensuite des horaires optimisés selon les diverses règles de l’organisation tel que :
- L’ancienneté
- Les besoins de l’organisation
- Des horaires fixes s’il y a lieu
- Les compétences de l’employé
- Les règles de conventionnement
- La performance des employés
- Les contraintes des employés tel les disponibilités, nombre d’heures minimum,
- En savoir plus