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Suite aux diverses conférences, des salons d’affaires ont été organisées pour permettre de mettre en contact les participants avec des partenaires d’affaires potentiels. Pour ma part, j’ai participé a celle de Bell Canada. Le dynamisme et l’intérêt marqué des deux dirigeants de Bell présents m’ont impressionné. La vingtaine de participants ont pu exposer leur domaine d’expertise et échanger sur les opportunités potentielles.

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Suite à ma participation au dernier Big Bang d’Interlogiq, j’aimerais partager avec vous mon opinion. Souvent, lorsque nous allons dans un évènement, nous y allons de reculons car il nos semble que nous sommes trop occupé. Je dois dire que c’était mon cas.

Cependant, j’ai été enchanté de ma participation à cette rencontre. J’ai été impressionné par la qualité des présentations ainsi que du dynamisme qui habitait les divers présentateurs. Le contenu était des plus pertinent et contenait une foule d’informations ou de conseils pour aider les participants qui étaient préoccupés par ces enjeux.

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Quelques billets intéressants publiés en avril.

Quelle sera la prochaine révolution SIRH.

Markets and HR

Benniof VS Plattner

Dans un billet précédent, les bienfaits d’un bon service à la clientèle sur les ventes avaient été abordés. Ainsi, il avait été dit que l’on pouvait : « augmenter le volume de ventes en renforçant la qualité du service par la présence des employés lorsque la clientèle en démontre le besoin. ».

Je vais aujourd’hui, apporter quelques précisions à ce sujet.

Dans un contexte ou la concurrence est de plus en plus importante entre les différents entreprises d’un même secteur, surtout dans celui de la vente au détail, avoir un bon service à la clientèle, permet en plus d’augmenter les ventes, de fidéliser les clients ce qui est un atout indéniable.

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Un article intéressant via l’Ordre des CRHA et CRIA du Québec.

La valeur stratégique des solutions technologiques en ressources humaines