Experts en gestion d'horaires

Mieux planifier pour faire face à la crise

Claudia Legendre,  13 / 03 / 2009 à  16:03  dans Actualités


Un peu d’auto promotion en ce vendredi après-midi. Ce n’est pas coutume dans ce blogue mais je trouvais que pour une fois ça en valait la peine.

En effet. le 7 mars dernier, paraissait dans le journal le Quotidien le 36e cahier économique, Amélie Binette y signe un article sur Horasphère décrivant comment notre solution peut aider les entreprises face à la crise économique.

En voici un extrait:

«Lorsque la situation économique est difficile, plusieurs entreprises cherchent à restructurer leur fonctionnement. L’optimisation des ressources n’y fait exception. En proposant une solution informatisée simple et efficace de planification d’horaires, Horasphère, une entreprise originale de Chicoutimi [...].»

Pour la suite, il suffit de consulter la page 35 du cahier.

Vu et lu ailleurs

Claudia Legendre,  04 / 03 / 2009 à  14:58  dans Liens


Pour commencer le mois de mars, quelques liens intéressants trouvés sur le web. Un article plus conséquent suivra bientôt.

- En temps de crise il faut protéger son capital humain
http://www.duperrin.com/2009/02/19/en-temps-crise-il-faut-proteger-son-capital-humain/

- David et Gareth recherchent l’ERP parfait, plusieurs vidéos intéressantes.
http://www.k3scs.com/the-factory/

- Un article complet du monde informatique sur l’actualité des SaaS
Le saas séduit 61% des entreprises

Top Enterprise 2.0 Tips for Improving Workforce Collaboration in 2009
http://www.socialcomputingmagazine.com/viewcolumn.cfm?colid=646

Nouveauté : Module de suivi du temps et des présences

Lou Simard,  05 / 02 / 2009 à  16:06  dans Services web, Shift Solution


Depuis quelque temps l’équipe de développement de Shift Solution travaille à la réalisation d’un nouveau produit. Il s’agit d’un module externe de gestion des accès, de consultation et d’entrée d’informations.

Avec ce nouveau portail vous pourrez :

Gérer les accès et les heures de travail à l’aide d’un module de suivit du temps et des présences.

Imprimer les horaires par employé, poste et département.

Imprimer les horaires d’entreprise.

Faire des demandes qui seront transmises automatiquement sous forme de note a Shift Solution.

- Demande de vacances

- Demande de remplacement

- Etc…

Entrer vos disponibilités afin de les transmettre à l’employeur par l’entremise de Shift Solution.

Approuver ou rejeter les demande en informer les personnes concernés.

Envoyer des messages divers à vos employés.

En primeur, voici un avant gout de l’interface du portail d’accès


Visitez notre site web pour en savoir plus.


1) Coût de la main-d’œuvre élevé

Régulièrement les coûts élevés de main-d’œuvre proviennent du temps supplémentaire et donc d’une mauvaise planification des horaires. Avec une optimisation adéquate des horaires il est possible de diminuer au maximum les heures supplémentaires mais aussi de diminuer au maximum l’«overstaff» c’est-à-dire des périodes ou les besoins en employés sont moins grands que le nombre d’employés qui travaillent.

2) Très haut taux de roulement

En augmentant sensiblement la satisfaction des employés il est possible de diminuer le taux de roulement de ceux-ci. En effet en gérant les non-disponibilités, les demandes de vacances et les compétences il est plus facile de satisfaire la majorité. De plus un logiciel respectera les contraintes en tout temps.

3) Les ressources ne sont pas également disponibles dans toutes les zones géographiques

En région par exemple, dans certains villages il est beaucoup plus difficile de trouver des employés pour combler tous les besoins. Certaines entreprises centralisent alors la planification des horaires et comblent ainsi la plupart des besoins.

4) Satisfaction de la clientèle très importante pour la loyauté

Une bonne gestion des compétences et un nombre d’employés adéquat permet d’offrir un bon service et d’avoir en tout temps quelqu’un ayant les connaissances nécessaires pour bien répondre à la clientèle sur place.

5) Avoir la bonne quantité d’employés au bon moment

Vu et lu ailleurs

Claudia Legendre,  22 / 12 / 2008 à  12:53  dans Liens


Pour commencer la semaine, quelques liens qui m’ont semblés bien intéressant :

1) Bertrand Duperrin parle de productivité, d’outils et de ce qui fait qu’il est réellement utile. Ou comment remettre en question de belle façon notre manière d’utiliser les différents outils au travail.

Je suis plus productif en me débarassant des outils que j’utilise

2) Frédéric Villamil parle d’ergonomie de façon simple et sensée.

Arrêtez de me parler des fonctionnalités, ça ne me fera pas utiliser votre produit (au contraire)

3) Un résumé des meilleurs pratiques en ressources humaines par Michael Specht

HR Technology Best Practice

4) Quelques prédiction pour 2009, du côté des médias sociaux cette fois.

Social Media Predictions 2009


1) Une entreprise œuvrant dans le domaine du nettoyage, comptant plus de 30 000 points de services a pu sauver plus d’un million de dollars en optimisant ses horaires d’employés ce qui a permis de réduire sa flotte de camions et donc de sauver sur les coûts en carburant ainsi qu’en salaires. De plus, il peut maintenant supporter la croissance sans augmenter considérablement son nombre d’employés.

2) Une entreprise de vente au détail par catalogue à diminué son nombre de travailleurs à temps plein à 30% de sa main-d’œuvre totale et grâce l’optimisation de ses horaires comble entièrement ses besoins en personnel, tout en optimisant ses horaires en fonction de la demande.

3) Une chaine hôtelière a réduit le temps passé à faire des horaires de 5 heures à 1.5 heures et le temps gagné permet au gestionnaire de s’occuper d’avantage du service à la clientèle.