Cette filiale emploie plus de 50 personnes réparties entre le siège social et ses 3
points de services.

Avant?
Lors de son entrée en poste en 2005, madame Langlais nʼavait encore jamais fait de gestion
dʼhoraires. Elle dut apprendre avec les moyens du bord… un crayon et une feuille de papier! La
Caisse Desjardins Sieur-de-Roberval ne bénéficiait même pas, à lʼépoque, dʼun système de gestion dʼhoraires informatisé.

Entre les différents statuts des employés (temps partiel, temps plein, etc.) et les multiples situations à gérer (vacances, remplacements, etc.) la gestion des horaires devenait un véritable casse-tête. Incapable d’optimiser adéquatement ses ressources disponibles, la Caisse devait
même faire appel à des agences de placement afin de combler son manque de personnel… alors que celui-ci se trouvait sur place! Madame Langlais, y voyait un immense gaspillage, de temps,
dʼargent et dʼénergie. Elle souhaitait donc y apporter une optimisation du temps, réduire le
risque dʼerreurs et les dépenses.

Pendant?
Madame Langlais et son équipe étaient complètement néophytes dans ce domaine. Ils avaient besoin dʼune équipe de spécialistes en planification et gestion dʼhoraires pouvant à la fois agir comme gestionnaires, techniciens et formateurs.

Ils devaient également compter sur une solution technologique simple et facile dʼutilisation. Rapidement, madame Langlais fut convaincue quʼHorasphère et Shift Solution représentaient
l’alternative idéale pour relever le défi.

Après?
Grâce à Shift Solution et lʼintervention dʼHorasphère, madame Langlais a réduit son temps accordé à la tâche des horaires de 3 jours à 3 heures! Pour la Caisse Desjardins Sieur-de-Roberval, cʼest un gain de temps immense et un risque dʼerreur pratiquement réduit à zéro.

Elle et son équipe ont pu amortir la valeur du logiciel en moins dʼun an, ce qui est exceptionnel.
De plus, au besoin, ils continuent dʼêtre accompagnés par lʼéquipe dʼHorasphère, et ce, même
après plusieurs mois dʼutilisation.

Avec ce nouveau portail vous pourrez :

Gérer les accès et les heures de travail à l’aide d’un module de suivit du temps et des présences.

Imprimer les horaires par employé, poste et département.

Imprimer les horaires d’entreprise.

Faire des demandes qui seront transmises automatiquement sous forme de note a Shift Solution.

- Demande de vacances

- Demande de remplacement

- Etc…

Entrer vos disponibilités afin de les transmettre à l’employeur par l’entremise de Shift Solution.

Approuver ou rejeter les demande en informer les personnes concernés.

Envoyer des messages divers à vos employés.

En primeur, voici un avant gout de l’interface du portail d’accès

Visitez notre site web pour en savoir plus.

Ce manque de main-d’œuvre entraine de nombreuses autres problématiques. Les nombreux quarts de travail (faction, jour, soir, nuit), sont difficiles à combler, les employés ont des disponibilités variables et complexes, de plus l’absentéisme augmente et il est de plus en plus difficile de remplacer les employés en vacances.

C’est pour atténuer les impacts de cette pénurie sur les services au citoyen et aider les gestionnaires à trouver plus facilement des remplaçants que l’équipe d’Horasphère à proposé une solution logicielle à la CSAQ.

La solution préconisée est une liste de rappel interentreprises. Elle permet le partage d’employés entre les différentes entreprises d’une même région, de cette manière celles aux prises avec les plus gros problèmes peuvent agrandir leur banque d’employés disponibles. Elle permet donc en quelques clics de trouver des remplacements pour un quart de travail, en recherchant dans une liste des employés disponibles, travaillant dans d’autres entreprises.

Bien sur, les disponibilités sont prises en compte et un calcul d’heures est effectué afin d’éviter le temps supplémentaire.

Cette solution permet de diminuer les coûts reliés au temps supplémentaire tout en permettant aux paramédics qui travaillent à temps partiels pour une entreprise d’être disponible pour combler des quarts ailleurs. C’est donc une redistribution des ressources, qui est effectuée, selon les besoins spécifiques des entreprises.

Encore une nouveauté pour Shift Solution Web! Eh oui, notre équipe de développement travaille sans relâche afin de vous donner la meilleure expérience sur le web. Afin, de vous mettre l’eau à la bouche voici quelques informations en primeur :

Shift solution Web dispose maintenant d’un module de note permettant la prise d’information relative à une entité.

Les notes sont valides pour un temps X, sélectionné dans l’interface lors de la prise de note et classées par catégories.

Pour complémenter la prise de note, un nouveau rapport est disponible dans le module d’informations afin de présenter une vue globale des notes prise par les utilisateurs. Le rapport est présenté selon certains éléments définis par l’utilisateur : Temps, Catégorie et niveau de note.

Voici a quoi ressemble ce nouveau développement :

Disponible bientôt, cet ajout à Shift Solution Web augmente la facilité d’utilisation des modules de rapports et augmente la productivité en donnant a l’utilisateur une vue d’ensemble.

Aussi en cours de développement :

- Gestion des refus de remplacement
- Prise en charge de notes personnelles
- Nouveaux rapport :

• Double assignation



• Historique des remplacements



• Historique des notes

Gestion des remplacements :

Liste d’employés disponibles pour le effectuer remplacement générée suivant différents paramètres déterminés.

La réponse de l’employé sélectionné peut être sauvegardée.